夜晚球场灯带向下洒光,看台轮廓呈斜切剪影

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订阅出问题、想谈合作,一次找对人

轮次提醒到点没响、控球率看板上的数字忽然不动、专题想一起做——这些事走的路子不一样。 下面把客服、合作和订阅支持拆成三条通道写清楚,你按手上这件事的性质挑一条,附上联赛名、球队名和大致时间点,来回问一圈的功夫就省下来了。

  • 客服邮箱 service@qiudui-oubao.com.cn
  • 合作邮箱 info@qiudui-oubao.com.cn
  • 联系电话 17531288411

三条通道

先看清事情该走哪条线

09:00–22:00 都有值班的人

  1. 订阅与使用问题,写客服邮箱

    开赛前两小时的提醒没收到、球队库里搜不到某支队伍、控球率看板上的数字半天不跳、账号登录出了岔子,这些都归客服这边。 信里带上联赛名、球队名和出现问题的那个时间点,我们回信时就能直接给你结论,不用你先解释一遍背景。

    邮件优先,赛事日当天基本都在两小时内回上

    service@qiudui-oubao.com.cn

  2. 内容与数据合作,走合作邮箱

    想一起做洲际赛事专题、想把控球率和射门转化的数据接过去、想在球迷社区里互相带带入口,这类事直接发合作邮箱。 别绕到客服那边去,客服要转一道手,反而慢。

    来信请写明可提供的内容资源或数据字段

    info@qiudui-oubao.com.cn

  3. 急事、面谈、寄材料,打这个电话

    隔夜的比赛刚结束、推送链路眼看着要错过下一个轮次,或者有纸质材料要寄、有面谈想约时间,电话是最快的。 通话前先把要说的事列个两三行,讲起来更顺。

    接听时间与在线时段一致,非高峰秒接

    17531288411

人在线的时间

09:00 到 22:00,赛事高峰回得更快

每日如此,不分工作日

绿段:有人在值班 橙段:赛事高峰,答复最快

09:00–22:00

每日对外接洽时段

15分钟

赛事高峰的平均首次响应

01:47:12

距下一轮开球的倒计时

想少等一会儿,挑开赛前两小时或赛后半小时以外的时间写邮件,值班的人手上没积压,回得最细。 夜里 22:00 以后进来的信,会在次日 09:00 按顺序往下接。

到访与邮寄

材料寄到这里,人也在这儿

有需要当面聊的内容合作、要给编辑和数据团队递材料,都可以按下面的地址来。 上楼之前先打一通电话或发一封邮件,我们好提前把人凑齐,省得你白跑一趟。

办公地址
辽宁省沈阳市浑南区文溯街 19-3 号沈阳国际软件园 B 座 12 层
联系号码
17531288411
接待时段
每日 09:00–22:00,周末与赛事日同样接洽
邮寄提示
寄出后把快递单号发到合作邮箱,方便我们盯着收件
抽象城市路网与园区方块的线框示意,冷色线条交错
沈阳国际软件园周边的路网示意,到访前请先与我们确认时段。

合作方向

三类事,我们接得住

初次对接统一发合作邮箱

01

内容共建

一起做洲际赛事专题、轮次速报的专栏、球队观察的长稿。你出视角和现场素材,我们出编辑节奏和归档位; 专题上线后进内容中心按月留存,往期随时能翻。

02

数据合作

控球率、射门转化这类逐场数据的对接与互换。我们有每 90 秒刷新一轮的看板节拍,单场平均要吃下约 1,100 条事件记录, 对接方需要说明字段口径与稳定的更新频率。

03

渠道互推

面向球迷社群的入口互推与内容分发。适合手上有一批常年蹲夜场的球迷、想把轮次表和球队对比面板带给他们的社群主理方。

第一次来信,把这四样写进去

  • 你所在的机构或社群,以及大致覆盖多少球迷
  • 想走哪一类合作,具体到栏目或数据字段
  • 你能拿出来的内容、数据或渠道资源
  • 希望达成的时间和对接人联系方式

材料齐的来信,我们一般会直接在回信里给出下一步的动作,而不是再问一轮背景。

留言区

写几句,留在工作时段处理

事情不大、又不想专门开一封邮件的时候,在这儿把话写下来。 留下邮箱方便回你;内容写得越具体,值班的人越能一次给到答案。

留言按到达顺序处理,赛事高峰时段可能稍慢一些。急着要答复的,还是直接打 17531288411。

建议 30 字以上,写清联赛、球队与出现的具体环节。

或发邮件到 service@qiudui-oubao.com.cn